相約陽(yáng)信，我與TPI潤(rùn)滑油的趣聞逸事

詳細(xì)內(nèi)容：陽(yáng)信，一個(gè)充滿濃濃歷史厚重感的文化小城；TPI，一個(gè)科技與現(xiàn)代相結(jié)合的動(dòng)力之選，當(dāng)這兩者碰撞，又會(huì)摩擦出怎樣的火花？TPI營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)走進(jìn)陽(yáng)信，講述那些發(fā)生在陽(yáng)信的趣聞?shì)W事。 陽(yáng)信換油中心的李經(jīng)理是TPI的資深汽機(jī)油客戶，對(duì)TPI的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，李經(jīng)理心里有自己的衡量標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)李經(jīng)理說(shuō)，做TPI這些年，他還真有不少難忘的經(jīng)歷，就拿前段時(shí)間來(lái)說(shuō)，有個(gè)四五年的老客戶，因?yàn)樽约旱呐笥验_(kāi)了個(gè)修理廠，礙著朋友的面子，就在朋友那里換了別的品牌的機(jī)油，結(jié)果跑了不到2000公里，發(fā)動(dòng)機(jī)的噪音就特別大，客戶又不好意思因?yàn)檫@點(diǎn)事就不去捧自己朋友的場(chǎng)，沒(méi)辦法就每次到李經(jīng)理的換油中心拿了油，然后去朋友那邊換。“雖說(shuō)吧，這個(gè)事挺好笑的，但是咱TPI的油在當(dāng)?shù)乜蛻粜睦铮�質(zhì)量那真是沒(méi)的說(shuō)！”說(shuō)到這，李經(jīng)理也是難掩那份自豪。 就在我們跟李經(jīng)理交流時(shí)，巧遇一位王姓車主正在換機(jī)油，王先生說(shuō)，他是換油中心的老客戶，也是捷樂(lè)汽機(jī)油的老客戶了，自從TPI的油品進(jìn)入陽(yáng)信市場(chǎng)，他就一直使用捷樂(lè)汽機(jī)油。和其他牌子的汽機(jī)油比起來(lái)，他覺(jué)得捷樂(lè)的汽機(jī)油起步更順暢，提速也更快。 “小王是我店里的老客戶了，這么多年做下來(lái)，我覺(jué)得用戶的反饋比我的反饋更有說(shuō)服力，現(xiàn)在我店里有1800多個(gè)會(huì)員，很多都是像小王這樣的老客戶介紹過(guò)來(lái)的，我這邊的老客戶都說(shuō)，咱們TPI的油用著‘不孬’，不僅是啟動(dòng)的時(shí)候很順暢，跑起來(lái)以后噪音也特別小，沒(méi)什么異響，而且車開(kāi)起來(lái)特別溜（提速快），所以他們都愿意把咱的汽機(jī)油推薦給自己的朋友。” 交談過(guò)程中工作人員了解到，現(xiàn)在的變速箱、空濾等汽車配件生產(chǎn)技術(shù)駁雜，因此更換條件存在較大差異，即使是同一車型，型號(hào)批次不一樣，更換條件也不盡相同。有時(shí)候遇到的車型李經(jīng)理自己也鬧不明白該怎么處理。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，工作人員也對(duì)李經(jīng)理進(jìn)行了耐心的講解， TPI的技術(shù)服務(wù)部門每個(gè)季度都會(huì)更新公司的車輛信息數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)中包含發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等部件的相應(yīng)信息，我們也會(huì)第一時(shí)間將這些信息傳送到李經(jīng)理手中。 陽(yáng)信的調(diào)研活動(dòng)即將結(jié)束時(shí)，李經(jīng)理對(duì)公司的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量表示了高度肯定，他說(shuō)：“公司每年對(duì)我們的支持力度都特別大，不僅幫我們制定合適的推廣計(jì)劃，還為我們提供最新的汽車維修保養(yǎng)數(shù)據(jù)，這些都讓我們感覺(jué)到公司的大氣與服務(wù)的細(xì)致，與TPI合作這么多年，這種深厚的感情我不知道怎么去表達(dá)，就是感覺(jué)心里暖暖的！” 一句“心里暖暖的”感染了在場(chǎng)所有的工作人員，當(dāng)我們還在質(zhì)疑TPI的現(xiàn)代科技能否融進(jìn)這座古樸小城時(shí)，李經(jīng)理簡(jiǎn)單的回答給了我們最明確的答案。承載著許許多多像李經(jīng)理這樣的客戶滿滿的信任與堅(jiān)定的支持，TPI必將始終以產(chǎn)品研發(fā)為專注點(diǎn)、以精誠(chéng)服務(wù)為落腳點(diǎn)，腳踏實(shí)地為客戶提供高品質(zhì)的潤(rùn)滑產(chǎn)品，兢兢業(yè)業(yè)向客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)！