道瓶頸左右汽車醫(yī)院未來發(fā)展趨勢

                                                       來源：慧聰汽車維修保養(yǎng)網(wǎng)

      汽車醫(yī)院實質(zhì)上應(yīng)該分為三類，一類是真正的診斷中心，它的作用包括診斷，包括大修；另一種是具有養(yǎng)護功能的店，這種店不只是機油三濾，要是全面的養(yǎng)護；第三類就是平時常見的洗車店，汽車美容店。

汽車醫(yī)院到底是什么呢（慧聰汽車維修保養(yǎng)網(wǎng)配圖）

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    【慧聰汽車維修保養(yǎng)網(wǎng)】汽車醫(yī)院，這是近年來突然流行起的一個詞語。什么是汽車醫(yī)院？顧名思義，汽車醫(yī)院其實就是一個形象的類比，就和醫(yī)生給病人看病類似，業(yè)就是說汽車醫(yī)院主要是給汽車診斷、維修故障。說到這里，可能就有人不理解了，給汽車診斷維修不是有汽車修理廠嗎？這汽車醫(yī)院和汽車修理廠兩者到底是換湯不換藥還是別有一番天地呢？

    【汽車醫(yī)院真正的魂在哪里】

    也許會有人提出疑問，汽車醫(yī)院不也是照樣修理汽車嗎？只要能給修好，不就相當于給車治好病了么？其實這其中有一個小小的誤區(qū)：一般人所認為的修車只是包含于汽車醫(yī)院的一個部分，而真正意義上的汽車醫(yī)院并不僅僅只是維護修理這些方面。嚴格來說，真正意義上的“汽車醫(yī)院”中設(shè)有小車綜合維修車間、鈑金車間、噴漆修復(fù)車間、大型客車維修基地等幾大版塊。而且每個車間都配有技術(shù)高手，功能包括多品牌車型獨立展廳、多品牌車型專用工位，專門用于該類車型二級維護以上項目的維修操作。

    此外，汽車醫(yī)院和其他一般的汽修廠還有一個最大的不同就體現(xiàn)在維修工和車主的溝通方面。和醫(yī)院一樣，看病主要講究望聞問切，而修車也是一樣的。車主很多時候與維修企業(yè)在溝通的時候總是存在一些誤區(qū)，很多車主不擅于描述自己愛車出現(xiàn)的故障，只是說出現(xiàn)了什么狀況，并沒有把在什么條件，什么氣候出現(xiàn)的描述清楚，甚至關(guān)于一些涉水等情況還有隱瞞，這就使得維修技師在維修時候感覺很有難度。有的時候也會存在問題解決了，但由于維修工沒有從根上清楚問題的癥結(jié)，造成誤診、返工等情況發(fā)生。所以在汽車修理的過程中，信息是非常關(guān)鍵的，而汽車醫(yī)院其實就是強調(diào)維修技師和車主之間的交流。

    北京飛遠博飛汽車技術(shù)研究院院長闞有波先生還表示，汽車醫(yī)院實質(zhì)上應(yīng)該分為三類，一類是真正的診斷中心，它的作用包括診斷，包括大修；另一種是具有養(yǎng)護功能的店，這種店不只是機油三濾，要是全面的養(yǎng)護；第三類就是平時常見的洗車店，汽車美容店。大家在修車的時候遵循這樣的原則去找對應(yīng)的店，這樣的效果要好的多。因為每位維修技師都又自己的擅長，這樣分類能做到專人專修，就像到專科醫(yī)院一樣，維修的效果肯定好，而且維修質(zhì)量也會提高。

【汽車醫(yī)院未來的路還很長】

    當汽車對于消費者來說由奢侈品轉(zhuǎn)化為生活中不可缺少的一個工具的時候，曾經(jīng)風光無限，“一擲千金”的4S店在售后維修方面原本所沾沾自喜的“技術(shù)壁壘”、“面子工程”已經(jīng)逐漸失去了吸引力。隨著消費者對于汽車消費的認識越來越深入，務(wù)實的思想正在逐漸改變他們的消費行為。再加上受到經(jīng)濟危機的影響，一些汽車用戶選擇了放棄4S店而轉(zhuǎn)向其他服務(wù)成本低廉又方便快捷的機構(gòu)，這就給了汽車醫(yī)院莫大的機會。可是俗話說的好，機會是留給有準備的人。面對機會，筆者認為汽車醫(yī)院在當前這種情況下還需要更加努力才是。

    汽車醫(yī)院之所以叫醫(yī)院，就在于它的快捷性和專業(yè)性！如解決故障可找‘內(nèi)科’技師；事故修復(fù)可找‘外科’技師；小維護，可在方便門診由值班護士解決；對車子心理不痛快還可讓心理醫(yī)生教幾招；路上突然發(fā)病還有120急救車。可是這一切的一切前提是必須要有一個龐大的人才儲備和專業(yè)的團隊建設(shè)。正如汽修專家胡建軍老師表示，汽修行業(yè)其實還是一個經(jīng)驗型行業(yè)，以經(jīng)驗為主要，也要有一定的理論基礎(chǔ)，還要有很長時間的維修經(jīng)驗，現(xiàn)在很多維修技師知道怎么修，但不知道為什么這樣修……所以現(xiàn)在培養(yǎng)汽修人才首先要有理論和實踐，還要又溝通能力，能從車主那里了解車的真實的情況，一個人不可能全部都會什么都能修，他只要在一個方面或幾個方面精通就很不容易了……”

    目前我國汽修高級人才的大量缺失可謂是擺在汽車醫(yī)院面前的一道最大的門檻。汽車醫(yī)院如果想要獲得長久發(fā)展，就必須逾越過這道難題。基于這種情況，筆者認為汽車醫(yī)院可以走與汽修學校的相關(guān)聯(lián)姻之路。因為汽車維修業(yè)是一項朝陽產(chǎn)業(yè)，具有廣闊的發(fā)展前景，而教育和企業(yè)的有效聯(lián)姻也是推動汽車維修行業(yè)長足發(fā)展的重要載體，這樣既能為本身獲得長遠發(fā)展提供人才支撐，也能為汽修學校實現(xiàn)健康快速可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，使學校的教育資源更好地來回報社會！在這一點上，汽車醫(yī)院具有強大的優(yōu)勢，如果二者走合作之路的話，那么就可以更好地實現(xiàn)資源共享、進行優(yōu)勢互補！這樣，才是汽車醫(yī)院進行人才儲備，逐步走向強大的必經(jīng)之路！