汽車4S店內部管理相關材料--公司“5S”管理規定

www.guilinhy.com 來源：互聯網作者：俠名類別：汽車4S店管理時間：2013-10-22

為了營造整潔、優美的工作環境以及和諧的工作氣氛，特制定以下規定：

一、注重細節、重視禮儀是公司管理的重要特色，公司要求在店容店貌以及員工的言行舉止等方面反映出公司高質量管理。

二、 5S”管理是現場管理行之有效的管理模式。“5S”管理即整理、整頓、清掃、清潔、素養。整理：區分要用與不要用的東西，不要用的東西清理掉。整頓：要用的東西依規定定位、定量擺放整齊，并明確標示。清掃：清除職場內的臟污，并防止污染的發生。清潔：將前3S實施的做法制度化、規范化、貫徹執行并維持成果。素養：人人依規定辦事，養成好習慣。

三、促進“5S”管理，建立“5S”管理基金，此基金專用于員工5S管理獎勵及對有困難的員工所給予的補助。專款專用獨立建帳。

四、公司成立5S管理工作領導小組，小組成員由總經理、管理部經理、服務部經理、車間主任、銷售部經理、行政經理組成，日常工作由行政經理負責。領導小組每月召開一次例會，并組織考評活動，表彰先進，公布考評結果。

五、劃分5S管理區域，由負責人負責本區域的5S管理。

各部門（各區域）應按規定標準擺放物品、工具等，車間工具、設備、物品擺放標準應拍成照片懸掛在墻上。

六、設立5S現場核查組，實施日常檢查考核管理，每天進行定期和不定期檢查，檢查標準和扣分按《5S管理檢查標準一覽表》執行。檢查組由管理部負責，每天安排兩人值班，檢查不合格項如當場能整改則及時整改，當時不能整改則采用《5S管理整改通知單》（紅單）限期整改，直到整改后由現場核查組收回紅單，每日檢查結果由行政主任公布在公告欄并將《5S檢查日報表》報總經理審核，月末統計到《5S管理月統計表》中，總經理審核后報財務部、行政辦存檔。

七、檢查時間：每天9：30以前例行巡視檢查，其他任意時間安排不少于一次檢查。例行檢查中發現違反5S管理標準的不合格項對責任人口頭警告，不定期檢查中違反5S管理標準的不合格項對責任人開出《5S管理整改通知單》。

八、展廳及車間設立“值班經理制”。值班經理人數及值班安排由部門負責人確定。各部門負責人及值班經理對當日所管轄范圍內違規現象有義務、有權力開出《5S管理整改通知單》作出0-5分/項扣分處罰。

九、處罰辦法：采用扣分制，違規情況嚴重的由領導小組討論決定處罰。如有違反5S管理標準的，除對直接責任人扣分外，也可以對其直接上司同時扣分處罰，甚至同時對整個班組進行處罰。根據每月考核統計結果，部門總負責人負連帶責任。所有扣分都與工資掛鉤，每一分扣工資2元。按每月統計匯總結果，每一分扣管理區域總負責人1元。同一區域（或同一人）同一問題重復出現3次以上，雙倍加重扣分。管理部如被檢舉不實處罰經核查屬實的處以管理部相關人員兩倍罰分。

十、處罰形式：扣分并口頭警告、書面警告、記過、降級、辭退等。

十一、本條例適用于5S管理及日常行政管理，重點考核員工工作態度及工作責任心、工作效率。如情節嚴重影響惡劣或造成公司重大損失或觸犯法律法規，則依法律法規另行處理。

十二、獎勵辦法：獎勵分為：榮譽獎（如評選標兵，掛流動紅旗）、獎金、帶薪休假、績效考核加分等。

下列情況可獲不同程度表彰或獎勵。

1、每月扣分最少的班組（區域）。

2、工作表現出色，對公司有突出貢獻者。

3、在公司經營管理上，提出合理化建議被公司采納者。

4、為公司爭得榮譽者。

5、提高作業效率、節約公司資源或在技術（課題）攻關等方面作出顯著成績者。

6、保護公司財產、維護公司利益有突出表現者。

7、執行公司“5S”管理，表現優秀者。

8、月度考勤全勤者（不早退、不遲到、不請假、不曠工）