車主遭遇保單消失當心車險“鴛鴦保單”

www.guilinhy.com 來源：汽配110網作者：俠名類別：修車常識時間：

　　保險業自誕生伊始，就被稱為“社會穩定器”，足見其在經濟社會生活中的重要性。為維護投保者的權益，我國的相關法律法規對保險行業作出了嚴格的規定。《中華人民共和國保險法》第一百四十七條規定，嚴禁保險公司提供虛假的報告、報表、文件和資料。

　　但在現實生活中，車輛保險卻常常給人帶來諸多困擾。

　　車主遭遇“保單消失”

　　車主杜先生遭遇了一場車禍，他的車在躲避一輛違章行駛的出租車時，碰倒了一位行人，報案后將該人送到了醫院。在處理事故的過程中，杜先生按照保單上的報案電話通知了保險公司，勘察員也到現場進行了取證。

　　為了能使傷者盡快得到治療，杜先生對所有的治療費用進行了墊付。在保險理賠階段，杜先生拿出所有治療費用的單據，讓保險公司連同車損一并賠付給他，可保險公司給杜先生的答復卻令他十分吃驚：他所保的險種中根本沒有三者險。杜先生十分奇怪：這根本不可能！他找到當時簽的保單，上面清清楚楚寫明有三者險的項目。

　　保險公司的工作人員再三認真查找，也沒找到杜先生所說的三者險的單據，電腦數據庫中也沒有顯示。杜先生十分不理解，當時和業務員簽保單時明明有這個項目，而且還交了款，自己手中也有單據，為什么保險公司的底聯卻沒有呢？

　　杜先生立即聯系到了當時為他辦理保險的業務員，業務員表示一定會馬上解決，讓杜先生先回去。杜先生回去不久，業務員就拿著現金找到他，說問題已解決。雖然杜先生拿到了“理賠金”，但仍十分納悶兒：為什么這個業務員來了，問題就馬上解決了呢？

　　揭穿“鴛鴦保單”真面目

　　為何會出現杜先生碰到的這種事情呢？一位專門從事過２０年保險調查的前調查員給出了這樣的說法：這就是“鴛鴦保單”現象。

　　這位調查員說，“鴛鴦保單”又稱“陰陽保單”，是指保險業務人員或保險機構在打印保單時，人為地將保單各聯分開打印，保單的客戶聯、業務留存聯、財務留存聯等各聯的內容不一致。一般情況是客戶聯的保費金額比較大、保險責任比較全，而保險公司留存的業務聯、財務聯保費金額比較小、保險責任較窄。由于客戶按照客戶留存聯繳費，保險公司根據業務、財務留存聯入賬，業務人員就可以將多余的保費截留他用。

　　同時，他告訴記者，所謂“吃單”，就是保險業務人員或機構向投保人收取保費后，未將保費入到保險公司賬上，私自截留；所謂“刪單”，就是將保費入賬后，再通過注銷保險合同的方式將保費非法套出。“鴛鴦保單”一般不會單獨出現，而是常常會與“吃單”、“刪單”配合出現。因為玩這些把戲的真正目的是侵吞保費。