車險迎旺季車主謹防山寨電話車險

www.guilinhy.com 來源：互聯網作者：俠名類別：汽車保養維修時間：

進入九月又到車險的傳統銷售旺季，一些不法之徒也利用這個時機，冒充財險公司工作人員銷售、續保車險。業內人士提醒消費者在購買時要特別留意財險公司的銷售電話以及保單上的特殊字樣，謹防上當。

遭遇山寨車險理賠不受保障

今年六月底，市民刁先生接到了一個類似某保險公司的銷售電話，對方自稱是某車險電話直銷中心，知道他的車險快到期了，建議他投保電話車險。“我當時感覺報價還比較劃算，何況直銷員還承諾了諸多優惠條件，我也沒多想，便從網銀轉賬支付了3000多元的保費，還拿到了一張蓋章的收據”。

上周刁先生發生了一起擦掛，撥打留下的電話號碼時卻怎么也打不通。“直到我打了保險公司的客服電話，才被告知，該公司真正的電話車險呼出號碼是只有一個，不會顯示其他區號的。”

一般而言，每年從九月份開始，伴隨著新車銷量的增加以及往年續保車輛的到來，車險的銷售以及車險續保又進入高峰期。而不法之徒也盯上了這個時機，據平安產險四川分公司相關人士介紹，近日，該公司就接到客戶反映，有人通過電話方式冒充公司工作人員銷售、續保車險。

業內人士介紹，不法分子往往會給客戶打電話，冒充是財險公司的銷售人員，介紹保險產品，有些還會以價格打折優惠等誘餌騙取客戶信任。而如果客戶在不明真相下購買了，當出現事故理賠時才會發現自己上當受騙，得不到保障。

如何辨別？看電話號碼和保單

對于消費者而言，通過什么途徑和辦法可以避免非法車險銷售呢？

首先是留意電話號碼。消費者在接到電話或者短信的時候要注意特別來電號碼。一般而言，財險公司都有統一的專屬客戶熱線，如人保財險是95518。平安產險四川公司相關人士介紹，該公司唯一合法的電話銷售號碼為021-95512，這一專屬號碼通常不是常見的手機或座機號碼，客戶如接到普通號碼的來電直接進行保險推銷的就一定要引起高度警惕。除此之外的本地電話號碼、短信平臺號碼等均為非該公司的電話銷售行為。同時，平安財險的電話車險銷售電話為4008000000，客戶在接看手機來電時要特別留意。

其次，是保單上的特別字樣。正規的電話銷售保單上應有各公司的統一標識。以電話車險銷售為例，獲批進行電話車險銷售的公司都是要經過中國保監會的批準，這就包括有電話車險銷售電話和電話車險產品條款。因此通過保險公司電話車險購買的客戶在獲得的保單上一般都有“××公司電話營銷專用機動車輛保險單”等類似字樣，同時也會用醒目的字體標識出電話車險的銷售電話。

在客戶購買了車險后，如果對投保、理賠等信息存在有疑問都可以撥打保險公司的客戶熱線。另外，從去年開始，車主的承保、理賠信息都可以通過保險公司的網站進行自主查詢。來源：華西都市報