捆綁銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn) 年底購(gòu)車(chē)族頻繁“被捆綁”

    在年底的“購(gòu)車(chē)潮”中，暢銷(xiāo)車(chē)型提車(chē)難、優(yōu)惠幅度縮水讓汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)大增。但部分車(chē)商顯然還不滿(mǎn)足于此，趁機(jī)增加購(gòu)車(chē)條件“打劫”消費(fèi)者。

    捆綁車(chē)險(xiǎn)愈演愈烈

    “銷(xiāo)售人員要求我在店里上保險(xiǎn)，不然車(chē)價(jià)要貴2000元。”打算購(gòu)買(mǎi)1.8L自動(dòng)擋福克斯的王先生告訴記者。不僅黑色、灰色等大眾配色的車(chē)型銷(xiāo)售一空，讓王先生年底購(gòu)車(chē)計(jì)劃泡湯，4S店搭售保險(xiǎn)的做法更讓他為難。“本來(lái)想在朋友工作的保險(xiǎn)公司辦理，除了價(jià)格便宜外，主要有熟人辦理手續(xù)，以后理賠都比較方便。”

    “越是庫(kù)存緊張，搭售情況就越嚴(yán)重，涉及的車(chē)型也就越多。”一位汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商表示，搭售保險(xiǎn)、裝飾早就存在，往往是加價(jià)車(chē)型、熱賣(mài)車(chē)型的“特權(quán)”。現(xiàn)在車(chē)市的火爆程度讓普通車(chē)型都“一車(chē)難求”，車(chē)商肯定想借機(jī)“大撈一筆”。

    不僅長(zhǎng)安福特，擁有軒逸、天籟等暢銷(xiāo)車(chē)型的東風(fēng)日產(chǎn)也強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)。“1.6L自動(dòng)擋軒逸廠家指導(dǎo)價(jià)是12.48萬(wàn)元，優(yōu)惠5000元，必須在我們這里投保，全險(xiǎn)價(jià)格大概在5700元。”京城一家東風(fēng)日產(chǎn)4S店的銷(xiāo)售人員告訴記者，“不光我們一家，目前北京所有東風(fēng)日產(chǎn)4S店都統(tǒng)一要求在店內(nèi)上保險(xiǎn)。”

    業(yè)內(nèi)人士表示，購(gòu)買(mǎi)普通車(chē)型的人選擇在保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)、電話銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)上投保車(chē)險(xiǎn)，價(jià)格要便宜至少千元，而豪華車(chē)的保險(xiǎn)差價(jià)更大。即便如此，90%以上的車(chē)主還是選擇在4S店投保。雖然4S店可以提供定損、修理和理賠的一條龍服務(wù)，但車(chē)主并未獲得充分的選擇權(quán)。

    搭保險(xiǎn)為得售后高利潤(rùn)

    “除了可以獲得保險(xiǎn)公司的傭金，近年來(lái)新車(chē)價(jià)格利潤(rùn)普遍下降，因此4S店更看重通過(guò)借賣(mài)保險(xiǎn)獲得客源，由此帶來(lái)修理和保養(yǎng)等業(yè)務(wù)利潤(rùn)。”渤海證券汽車(chē)研究員邵琳表示，售后服務(wù)往往可以給4S店帶來(lái)高額利潤(rùn)。

    而車(chē)主劉先生的遭遇也不難看出其中的奧秘。“前幾天不小心和一輛夏利發(fā)生輕微刮蹭，夏利的后保險(xiǎn)杠也就掉了些漆，對(duì)方修完車(chē)后拿來(lái)的報(bào)價(jià)單嚇了我一跳，這么小的毛病竟然要600元，仔細(xì)看完才知道，修理費(fèi)只有200元，人工費(fèi)卻高達(dá)400元。”劉先生表示。

    強(qiáng)制提供代辦服務(wù)

    即便不搭售保險(xiǎn)，仍有不少措施可以為經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)利潤(rùn)。“購(gòu)買(mǎi)凱越、英朗系列車(chē)型，您可以自己上保險(xiǎn)，但是必須在店內(nèi)辦理上牌、驗(yàn)車(chē)等手續(xù)。”一家別克4S店的銷(xiāo)售人員表示。

    替顧客辦理購(gòu)車(chē)手續(xù)并不是經(jīng)銷(xiāo)商提供的免費(fèi)服務(wù)，往往會(huì)加收100元至300元不等的手續(xù)費(fèi)。“雖然代辦費(fèi)用并不高，但是我家就在車(chē)輛管理所附近，完全可以自己去，當(dāng)然不想多掏這些費(fèi)用。”打算購(gòu)買(mǎi)1.6L別克凱越的李先生表示記者了解到，如果不在店內(nèi)上保險(xiǎn)、做裝飾，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商往往會(huì)把這部分損失的利潤(rùn)轉(zhuǎn)移到別的服務(wù)項(xiàng)目上，不僅僅是辦理上牌、驗(yàn)車(chē)手續(xù)，甚至直接從優(yōu)惠里扣除，而這些往往不容易被消費(fèi)者察覺(jué)。

    業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，無(wú)論搭售保險(xiǎn)還是強(qiáng)制提供服務(wù)都不符合規(guī)定，消費(fèi)者應(yīng)該有維權(quán)態(tài)度，保護(hù)自身利益。    (本文來(lái)源：北京晨報(bào)）