錦湖發(fā)布道歉聲明 宣布召回所有問(wèn)題輪胎

    昨晚央視播出的《消費(fèi)主張》節(jié)目中，錦湖輪胎(中國(guó))董事長(zhǎng)李漢燮面對(duì)全國(guó)觀眾鞠躬道歉，并發(fā)布了道歉聲明。他表示，公司會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)確定申請(qǐng)召回所有問(wèn)題輪胎，但對(duì)于召回具體時(shí)間、具體步驟并沒(méi)有提及。

    據(jù)了解，此次輪胎召回事件在國(guó)內(nèi)尚屬首例。此前馬牌在美國(guó)召回39萬(wàn)副輪胎，在國(guó)外，輪胎召回一般都由輪胎生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)為顧客免費(fèi)更換輪胎。

    ■錦湖說(shuō)法

    召回問(wèn)題產(chǎn)品

    錦湖方面表示，公司已經(jīng)對(duì)天津工廠相關(guān)管理負(fù)責(zé)人進(jìn)行了免職，會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)確定天津公司沒(méi)有按照公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品范圍后申請(qǐng)召回，將通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商在內(nèi)的所有網(wǎng)絡(luò)對(duì)于錦湖輪胎所有質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行快速處理。

    昨天下午，錦湖方面有關(guān)人士表示，目前天津工廠的3C認(rèn)證資質(zhì)已“被保留”。為配合質(zhì)檢總局調(diào)查，錦湖輪胎天津工廠正在停產(chǎn)自查。

    ■車(chē)企表態(tài)

    >>長(zhǎng)城汽車(chē)

    新車(chē)不采用問(wèn)題胎

    長(zhǎng)城的炫麗和酷熊轎車(chē)部分車(chē)型用的是錦湖輪胎。長(zhǎng)城表示，錦湖的事情他們現(xiàn)在也不知道具體情況。如果有長(zhǎng)城的車(chē)主要求換輪胎，可以撥打長(zhǎng)城的售后電話。長(zhǎng)城已考慮以后生產(chǎn)的車(chē)不采用被曝有問(wèn)題的錦湖輪胎。

    >>東風(fēng)標(biāo)致

    不讓車(chē)主花冤枉錢(qián)

    東風(fēng)標(biāo)致方面表示，公司用的錦湖輪胎由南京工廠生產(chǎn)，如果車(chē)主覺(jué)得輪胎有問(wèn)題，或者覺(jué)得不放心，都可到經(jīng)銷(xiāo)商處做免費(fèi)維修檢查。雖然現(xiàn)在具體措施尚不清楚，但如果車(chē)主輪胎有問(wèn)題，東風(fēng)標(biāo)致肯定不會(huì)讓車(chē)主花一分錢(qián)。

    >>一汽大眾

    將繼續(xù)關(guān)注此事件

    一汽大眾方面表示，目前一汽大眾使用的錦湖牌輪胎分別出自錦湖公司位于南京和長(zhǎng)春的兩家工廠，并非出自天津工廠。一汽大眾還將對(duì)這一問(wèn)題繼續(xù)關(guān)注，待事情有了確實(shí)的結(jié)果后，一定會(huì)給消費(fèi)者一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。

    ■車(chē)主聲音

    自行更換了輪胎

    記者采訪了一些使用錦湖輪胎涉及車(chē)型的車(chē)主。別克凱越的部分車(chē)主反應(yīng)強(qiáng)烈，不滿(mǎn)意上海通用官方的解決方法和答復(fù)，另外也有部分車(chē)主表示得到消息后立即自行更換了輪胎。一位大眾速騰的車(chē)主表示已打了電話給一汽大眾，但一汽大眾回應(yīng)還要等檢測(cè)結(jié)果。

    ■專(zhuān)家看法

    有利于填補(bǔ)相關(guān)制度空白

    中國(guó)汽車(chē)技術(shù)研究中心專(zhuān)家表示，錦湖輪胎的召回開(kāi)了國(guó)內(nèi)零部件廠家召回的先河，一定程度上也是一件好事，因?yàn)橐郧罢倩囟际轻槍?duì)整車(chē)企業(yè)，由于輪胎會(huì)使用在很多車(chē)型上面，這樣就比較復(fù)雜，此次召回有利于相關(guān)制度的制定。

    鼓勵(lì)輪胎自檢

    一位業(yè)內(nèi)資深專(zhuān)家表示，目前大部分車(chē)企都不承認(rèn)使用的是天津工廠生產(chǎn)的錦湖輪胎，其實(shí)車(chē)主可以通過(guò)自檢的方式確認(rèn)生產(chǎn)輪胎的工廠。通過(guò)詢(xún)問(wèn)錦湖的客服可了解到，在輪胎側(cè)壁有DOT的字樣，而后面的代碼即為生產(chǎn)地廠家的代碼，目前4T代表南京工廠生產(chǎn)、CO代表產(chǎn)自天津、FE產(chǎn)自長(zhǎng)春。

    ■相關(guān)背景

    據(jù)錦湖輪胎官網(wǎng)所示，錦湖輪胎是由韓國(guó)八大集團(tuán)之一錦湖韓亞集團(tuán)在中國(guó)投資興建的大型專(zhuān)業(yè)輪胎生產(chǎn)企業(yè)。如今具備年產(chǎn)量3000萬(wàn)條的能力。

    今年央視3·15晚會(huì)上揭露，錦湖輪胎在輪胎制造過(guò)程中存在違規(guī)生產(chǎn)的嚴(yán)重問(wèn)題。在制造過(guò)程中，大量添加返煉膠，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的是一套，而實(shí)際操作的卻是另一套。(京華時(shí)報(bào))