連車險也歧視大齡車 投保到底誰說了算

　　前日，央視《每周質(zhì)量報告》報道了“平安車險條款暗藏貓膩”的報道，當(dāng)中舊車遭遇“拒保”，車險電話投保究竟誰說了算，引起廣大消費(fèi)者的討論。央視報道中指出，司機(jī)小張想給自己八年以上的車投保，“結(jié)果我打電話給平安電話車險，碰了一鼻子灰，說是八年以上的車不給保。”

　　車齡八年以上的車輛電話投保為什么“遭歧視”？業(yè)內(nèi)資深車險專家告訴記者，交強(qiáng)險是強(qiáng)制保險，保險公司是一定會保的。

　　在商業(yè)車險方面，具有八年以上車齡的車輛盡管風(fēng)險系數(shù)較高，只要風(fēng)險和收費(fèi)相匹配，保險公司可以承保。“由于車齡較大，車輛風(fēng)險系數(shù)較高，車險保費(fèi)相對價格也會更高。”平安產(chǎn)險廣東分公司核保部門相關(guān)人員表示，“事實(shí)上，只要車輛沒有報廢，且具有公安部門頒發(fā)的合法行駛證件，均可投保商業(yè)車險”。

　　昨日下午，記者收到平安官方回復(fù)，回復(fù)稱“關(guān)于八年以上車輛拒保車損險的問題，經(jīng)核實(shí)，平安產(chǎn)險并無相關(guān)拒絕承保的規(guī)定。相反，經(jīng)我們統(tǒng)計，2011年至今，在平安投保了車損險且車齡在八年以上的車輛達(dá)二十五萬臺以上”。

　　“大齡車”投保誰說了算？

　　報道中指出，司機(jī)小張覺得國家有法定的汽車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，車況好不好應(yīng)該法定檢驗(yàn)說了算，和車子用了幾年沒關(guān)系，關(guān)鍵的是今天的舊車就是昨天的新車，所有車主的所有新車最終都會成為舊車。

　　那么，“大齡車”投保究竟是誰說了算呢？記者電話咨詢了其他幾家車險公司，了解到，對于十年以上的車輛，部分保險公司在承保商業(yè)車險時有一定限制，比如：人保電銷業(yè)務(wù)員表示，八年以上購買商業(yè)險只能投交強(qiáng)險(強(qiáng)制責(zé)任險)和第三者責(zé)任險；安邦保險電銷業(yè)務(wù)人員表示，八年以上車齡車輛只能投保第三者責(zé)任險、座位險。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，保險公司內(nèi)部或許有一些指導(dǎo)性規(guī)定，對于車齡較長的車輛有所控制，“由于部分車輛車齡較長，在防盜方面的性能或許較差，風(fēng)險系數(shù)較高，因此保險公司對于車齡較大的車輛在承保時會相對謹(jǐn)慎，或許會采取提高費(fèi)率的方式，但是保險公司對于此類車輛承保還是需要接受的，可以先跟客戶報價，再進(jìn)行協(xié)商。”也有專家認(rèn)為，不能違背保險產(chǎn)品定價時考慮的風(fēng)險與承保時考慮的風(fēng)險要一致的原則。

　　不得以任何形式拒保某類車輛車險

　　據(jù)介紹，保監(jiān)會在2004年2月份下發(fā)的相關(guān)通知中，明確指出保險公司不得以任何形式拒保某類車輛的保險業(yè)務(wù)。但是也有業(yè)內(nèi)人士坦言，承保“大齡車輛”，保險公司風(fēng)險很大，被騙保風(fēng)險或增加。“但是若有拒保行為發(fā)生，不僅違反了社會的公序良俗，侵害了消費(fèi)者利益，也影響了保險行業(yè)的社會形象，更連累了正規(guī)經(jīng)營的保險公司的社會形象。”

　　記者了解到，今年以來，中國保監(jiān)會在加強(qiáng)機(jī)動車輛商業(yè)保險條款費(fèi)率管理方面可以說是頻出重拳，清理了大批違法條款。近期召開的規(guī)范財產(chǎn)保險市場秩序?qū)ｎ}座談會上，保監(jiān)會嚴(yán)厲指出，有些保險公司不惜采取違法違規(guī)手段，惡意開展不正當(dāng)競爭，嚴(yán)重擾亂了市場秩序，損害了消費(fèi)者利益。

　　貼士：連續(xù)三年不出險車險打七折

　　據(jù)央視報道，車主代女士聽說平安車險有15%的打折，于是將車險轉(zhuǎn)到平安。由于其第一年發(fā)生過理賠案件，因此第二年在平安續(xù)保的時候，平安按照出險次數(shù)將保費(fèi)上升，令人奇怪的是，第三年再續(xù)保的時候，保費(fèi)系數(shù)再次被升高。

　　專家介紹，代女士所說的保費(fèi)上升，其實(shí)指的是沒有享受到上年度無賠款優(yōu)待。無賠款優(yōu)待指的是保險條款中“上一保險年度無賠款紀(jì)錄保費(fèi)優(yōu)惠10%”的規(guī)定。根據(jù)保險條款的費(fèi)率，如果消費(fèi)者連續(xù)三年不出險的話，能享受七折的優(yōu)惠，也就是說消費(fèi)者后面不出險，他能享受將近有一千元的優(yōu)惠，由于這個信息沒有修改，那么他就難以享受這個一千元的保費(fèi)優(yōu)惠。