思維方法與汽車故障診斷

——思維訓練：創造性思維

    創造性思維是人類充分發揮想象力，以新穎方式和全新的思維角度來探索世界的一種帶有奇異性的思維活動。實質上，這種創造性思維是人類一種本能的思維狀態，每個人的頭腦中都存有創造性思維的活躍分子。個人每一次的小實踐、每一次或多或少的變化，都可以認為是創造性思維的產物。創造性思維就是打破常規束縛，充分挖掘每個人與生俱來的創造力和想象力，進行全新的、獨創性的、最有旺盛生命力的思維。

    創造性思維源于人們豐富的想象力。想象力反映人們的一種向往渴求，這是借助創意性的思維達到內心渴望已久目標的一種快捷方法。想象力的實質，是沉積在大腦深處的信息被激活、被調動起來，重新進行編碼組合，從而得到一種意想不到的超越現實的結果。能把現實中沒有的事物和信號通過想象顯示出來，幫助人類實現思維的極度跨越。

    如何使自己成為活躍的擁有創造性思維的人呢?

    長期以來，傳統教育存在著這樣一種錯誤的觀念，那就是認為教育就是學習知識、消除疑問的過程。一個人疑問越少，就認為他越有才華。在這種錯誤的觀點影響下，人們一般恥于下問。

    對于絕大多數思維活動來講，其起點是問題，終點是答案。一個高質量問題的提出則意味著一個高水平的答案，一個高深度的問題則會引起更深層次的認知。從這個角度來看，一個人發問能力的優劣和其思維活動的層次高低有著密切的聯系。偉大物理學家愛因斯坦曾經說過：“提出一個問題往往比解決一個問題更重要，因為解決一個問題也許僅僅是一個數學上的或實驗上的技能而已。而提出新問題、新的可能性，從新的角度去看舊的問題，卻要有創造性的想象力，而且標志著科學的真正進步。”

    創造性思維的著力點就是創造，而創造的本質屬性是要創新、打破固定模式、打破思維定勢，敏捷而靈活地思考問題。在問題面前，人們往往習慣于憑借自己的經驗模式看問題。由于這種思維定勢牢牢地禁錮著人們的思想，使得在剛開始思考問題時便封鎖了其他思路，所得結果也自然落入俗套而無新意。

    一個新想法往往是一些老要素的新組合，所以應該去嘗試各種各樣的組合。需要注意的是，組合方法并不是簡單地相加，而需要把現有的知識、技術、工藝和智慧進行合理的綜合開發。我們用以下案例來說明這個理念。

例1、5毛錢解決老大難

    在豐田凌志車系儀表故障中，除了儀表背光指示不亮的故障比較多以外，還有一個故障是比較常見的，這個故障在維修中常常使得維修技術人員束手無策，它就是汽油表指示失靈。

    一般來說，故障現象有以下兩點：① 打開點火開關后，汽油表上升得非常慢，幾乎難以用肉眼看出其上升；② 打開點火開關后，汽油表指針會升到中間位置，但是它會上下飄浮。

    從故障現象來看，我們通常會認為是汽油液面位置傳感器出了故障，但是當我們更換了傳感器后，故障并沒有排除。其實這種故障的原因比較簡單，它的故障點就在儀表電路中。由于這種儀表電路板無法單獨買到，更換時只能采取更換總成的辦法，但是更換總成大約需要8000元左右，這對車主來說實在有點不劃算。經過筆者的仔細考察，發現這種故障是位于儀表下部電路板上編號為C515和C517(C515為4.7μF，C517為47μF)的電容漏電造成的，它能使汽油表震蕩電路無法正常工作。這樣，只需花5毛錢購買2個貼片式電容將其換下，故障即可排除。

例2、干電池的妙用

    在多數人的眼里，1.5 V的干電池只能作為某些小型電器的電源。其實不然，若你能充分運用它恒定電壓小、不易損害電子元件的特性，還可以將其作為檢測工具使用。我在多年的維修工作中發現，用它來檢測點火系故障，方法直觀、便捷而且安全。在此，以皇冠3.0轎車為例來說明具體的檢測方法。該車型的晶體管點火器上有5根線，1號端為點火器的工作電源，2號端為點火線圈初級繞組的負極輸入，3號端為轉速信號，4號端為發動機ECU發出的脈沖點火信號IGT，5號端為點火確認信號IGF。假如該點火系出現無高壓火的故障，可以用一節1.5 V的干電池作為模擬點火信號電壓進行診斷。首先從點火器連接插頭上找出IGT這根點火信號線，把干電池負極搭鐵，找一根帶有探針的導線，導線的一端接干電池的正極。接下來，接通點火開關，用帶有探針的導線一端接觸IGT點火信號線，然后快速提離，注意觸接IGT信號線時間每次不宜超過3s。

    這個過程等于模擬ECU輸出一次脈沖觸發信號電壓給點火器，假如此時點火線圈有高壓火輸出，則說明點火線圈及晶體管點火器工作良好，故障應在發動機ECU、分電器中的G1、G2和Ne線圈或其控制線路中。若此時無高壓火，則說明點火線圈、晶體管點火器或其控制線路有故障。這就把復雜的點火系電路分成兩大塊，一塊為發動機ECU、Gl、G2和Ne信號線圈；另一塊為點火線圈、點火器等執行元件，這種檢測方法大大縮小了故障范圍。

    歌德曾經說過，理論是灰色的，而我們的生命之樹常青。我們的生命呵！為何這樣充滿生氣？因為我們會思考。

    在我們的生活中，有著太多的教條。這些條條框框扼殺了我們的創造，僵化了我們的思維，使一個個問題的答案程式化、單一化。多么可悲呵!這是人類的悲劇和不幸，我們在常理與常識的羅網中越裹越緊，最終不能動彈。但是，我們只要能跳出這習慣性思維的繭，就會驚異地發現其實世界是豐富多彩的。同一個問題也許會有成千上萬種答案，這就是創造性思維的魅力。

    首先，在認識世界的過程中，我們采取不同的角度，就可以有不同的答案。一朵普通的玫瑰花，在植物學家的眼中就是一株普通的植物個體，有著植物的共性和個體的特性；在畫家的眼中，它就是極富靈氣的一道風景，在畫筆下，玫瑰鮮活的形象躍然紙上，讓人忍不住駐足欣賞；若是從詩人的眼中，看到的又是另一番景致，可能這時玫瑰又成為愛情，抑或是美好生活的代言。如果我們將每一次汽車故障排除的過程，都看作是一次全新的藝術創作，那么我們的工作將充滿愉悅與浪漫，我們的才智將得到淋漓盡致的發揮……

    當然，解決同樣的問題，方法也可以是五花八門——只要我們有一點打破常規的思想方法。司馬光救人不是著眼于讓人離開水的常規方法，而是審時度勢，采取了一種創造性的方法。所以，不妨換個角度去思考解決問題的方法。

    當然，要能夠體會到這種同一問題有多種答案的絢麗多彩，也絕非易事。有時我們會條件反射地對一個問題產生結論。然后，該結論便限制了其他結論的產生。同時，在我們進行創造性思維的時候，我們也許會面臨種種壓力。有人嘲笑這是雕蟲小技，有人認為這是離經叛道，而對你大加責難、冷嘲熱諷。所以，要體會到答案是豐富多彩的快樂，就要果敢去沖破思維定勢。

    創造性思維訓練應掌握以下幾個原則：

一、打破思維定勢

    創造性思維的著力點就是創造，而創造的本質屬性是要創新、打破固定模式。人們往往習慣于憑借自己的經驗模式看問題，由于這種思維定勢牢牢禁錮著人們的思想，使得在剛開始思考問題時便封鎖了其他思路，所得結果也自然落入俗套而無新意。之所以創造性思維能夠推陳出新，是因為頭腦中排除原有思維定勢的制約，讓思想插上翅膀盡情翱翔。

    貝弗里奇在《科學研究的藝術》一書中深刻而中肯地論述道：“幾乎在所有的問題上，人腦有根據自己的經驗、知識和偏見，而不是根據面前的佐證去作判斷的強烈傾向。因此，人們是根據當時的看法來判斷新設想。”

二、走出你自己的領域

    試著把你目前的先入之見放在一邊。你用來解決問題的要素不應該僅僅是那些特別針對你卷入其中的行業和過程的東西。只使用這些，你將會得出同樣的老結論。要記住你的大腦還儲存著有關的千百種不同問題的材料，從烹飪一直到足球。關于維修問題的答案可能恰好來自于古典音樂的欣賞。所以永遠記得去求索。

    一次，歐洲男籃半決賽在保加利亞和捷克兩隊之間展開。離結束還有8秒鐘時，保加利亞隊領先兩分并且是保加利亞隊底線開球。由于保隊在其他場次小分不如捷克隊，這場比賽必須凈勝捷克隊5分才能出線，而要在最后8秒鐘內打進3分真是太難了。保隊教練果斷要求暫停，向兩名球員面授機宜。比賽進行后，兩個保隊球員從底線開球帶至中場，這時5名捷克隊員全部退回自己的半場防守。突然，帶球的保隊隊員一個大轉身，將球投中自己的籃筐。比賽同時結束，雙方戰平，根據比賽規則，必須加賽5分鐘。在后5分鐘，保隊全力相拼，最終不多不少以5分優勢贏了這場比賽，拿走了決賽權（只有實現持平局面才有可能獲得加時賽，而在8秒鐘想要持平，依靠對方進球并且要恰到好處是不可能的。那么采取反常規做法，自己投自己一個球，完全掌握了主動權）。

三、嘗試各種各樣的組合

    因為一個新想法往往是一些老要素的新組合，所以應該去嘗試各種各樣的組合。把它加倍，就像城市的雙層公共汽車；把它減半，就像比基尼或超短裙；把它擴展，就像能一處購足的購物中心或波音747大型飛機；把它弄干，就像一小袋湯料粉；把它切開，就像面包；把它拉長，就像工裝褲或加長轎車。

    索尼公司把耳機與一架收音機組合起來，發明了隨身聽。高壓炸熟的雞和一種特殊的調料相結合成為我們的肯德基炸雞。尼龍與緊身短襯褲結合產生了連褲襪。沃爾特·迪斯尼把米老鼠與旅游結合起來，創立了迪斯尼樂園。商店與停車場連在一起就產生了購物中心。通用汽車公司把分期付款和提供不同漆色的銷售方式結合起來，結果建立了世界上最大的汽車公司。

四、運用你所有的感官

    有意識地試著投入你所有的感官，也會有很大的幫助。如果你的問題已經被精確地界定了，那么試著想象某些答案。記著愛因斯坦的相對論是怎樣產生的，那時候他在做白日夢，想象他以一道光的速度在做太空旅行。就這樣做，直到你的頭腦浮想聯翩，然后……

    明代著名畫家徐丈長小時候非常聰明。一天，正在和小朋友在一起玩耍，村里的一位老者為了考考他，拿了一根長竹竿走過來，竹竿的頂上掛著一包點心，他說：“誰要是能夠不把竹竿橫倒就拿到點心，點心就給他了。”別的小朋友想不出辦法來，但是徐丈長卻做得很好。他將竹竿插入井里，取下點心后再將竹竿拿上來。

    創造性思維的培訓可參考對如下問題的解答進行鍛煉：

    一輛捷達CL轎車和一輛普桑轎車，同時患一個毛病，高速時機油報警燈亮，經檢查各自機油壓力傳感器良好，機油泵良好，外接直壓式壓力表測量壓力正常。為什么分別更換分電器和發電機總成后，故障排除？

    ① 在處理這兩起故障過程中哪些是創新性思維？

    ② 仔細回憶一下你都有哪些類似的經歷。