各類型汽車維修企業人員設備要求及規定

各類型汽車維修企業人員設備要求及規定
一、一、二類汽車維修企業人員崗位要求
一類汽車整車維修企業：
企業管理負責人：應熟悉汽車維修業務，具備企業經營、管理能力，并了解汽車維修及相關行業的法規及標準。
技術負責人：應具有汽車維修或相關專業的大專以上文化程度，或具有汽車維修或相關專業的中級以上專業技術職稱。熟悉汽車維修業務，并掌握汽車維修及相關行業的法規及標準。。
質量檢驗員：至少有3名汽車維修質量檢驗員資格的人員，負責質量把關工作。其中1名經過總檢驗員培訓，擔任總檢驗員。
價格結算員、業務接待員：至少各有1名價格結算和業務接待人員。
技術工人：技術工人應不少于30人，工種設置應包括機修、電器維修、鈑金、涂漆等關鍵崗位，維修人員的專業知識和業務技能應達到行業主管部門規定的要求。。
上述崗位人員應取得汽車維修從業資格證，100%持證上崗。
二類汽車整車維修企業：
企業管理負責人：應熟悉汽車維修業務，具備企業經營、管理能力，并了解汽車維修及相關行業的法規及標準。
技術負責人：應具有汽車維修或相關專業的大專以上文化程度，或具有汽車維修或相關專業的中級以上專業技術職稱。熟悉汽車維修業務，并掌握汽車維修及相關行業的法規及標準。
質量檢驗員：至少有2名汽車維修質量檢驗員資格的人員，負責質量把關工作。其中1名經過總檢驗員培訓，擔任總檢驗員。
價格結算員、業務接待員：至少各有1名價格結算和業務接待人員。
技術工人：技術工人應不少于15人，工種設置應包括機修、電器維修、鈑金、涂漆等關鍵崗位，維修人員的專業知識和業務技能應達到行業主管部門規定的要求。
所有崗位人員應取得汽車維修從業資格證，100%持證上崗。
從業人員應著裝統一，并保持儀容整齊，熱情服務。
二、一、二類汽車維修企業生產廠房設施要求
（一）一類維修企業小型車維修主生產廠房面積不少于1000平方米，停車場面積不少于500平方米。大中型客車、大型貨車維修主生產廠房面積不少于1500平方米，停車場面積不少于800平方米；二類維修企業小型車維修主生產廠房面積不少于600平方米，停車場面積不少于200平方米。大中型客車、大型貨車維修主生產廠房面積不少于1000平方米，停車場面積不少于400平方米。
（二）主要生產設備見附件二。企業應配備表中所列的生產設備。其中，尾氣檢測設備應到計量部門檢定；企業外協的設備，需提供合法的合同書，并能證明其技術狀況。
（三）主要工位設置見附件三。各工位界線明顯，車輛進出工位通道設計合理，不相互影響，進出通道界線標志明顯，并保持通暢。
（四）企業應設有顧客接待（含顧客休息）區域，一類維修企業面積不少于60平方米，二類企業不少于40平方米，專人專崗接待客戶；接待區域應明示各類證照、主修車型、主要管理崗位責任人、維修服務流程、服務規范、服務質量承諾、維修質量管理制度、維修質量保證期、客戶投訴處理制度、質量監督投訴負責人及電話、收費項目標準，顧客休息區域有空調、沙發、茶幾，提供各種飲料和報刊雜志。
（五）應配備培訓室，一類維修企業培訓室面積不少于60平方米，二類維修企業培訓室面積不少于40平方米，照明條件良好。
三、三類汽車維修企業人員崗位要求
1、汽車發動機維修業戶應配備企業管理負責人和技術負責人至少1人，質量檢驗員至少2人，主修工人至少2人
2、車身、電氣系統、自動變速器維修業戶等各項目應配備企業管理負責人和技術負責人至少1人，質量檢驗員至少1人，主修工人至少2人
3、車身清潔維護維修業戶主修工人至少2人
4、涂漆、輪胎動平衡及修補、四輪定位檢測調整、供油系統維護及油品更換、噴油泵和噴油器維修、曲軸修磨、氣缸鏜磨、散熱器（水箱）、空調維修、汽車裝璜（蓬布、座墊及內裝飾）、門窗玻璃安裝維修業戶等各項目主修工人至少1人。
四、三類汽車維修企業生產廠房設施及生產設備要求
1、三類汽車專項維修企業各專項生產廠房、停車場、生產設備按照《汽車維修業開業條件》（GB/T 16739.2—2004）要求執行。
(1)汽車發動機維修    場地要求：生產廠房不少于200平方，停車場不少于30平方。
人員要求：企業管理負責人1人和技術負責人1人，質量檢驗員2人，機修工人2人
(2)車身           場地要求：生產廠房不少于120平方，停車場不少于30平方，接待室不于20平方。
人員要求：企業管理負責人1人和技術負責人1人，質量檢驗員1人，鈑金工人2人,涂漆工2人
(3)電氣系統       場地要求：生產廠房不少于120平方，停車場不少于30平方，接待室不于20平方。
人員要求：企業管理負責人1人和技術負責人1人，質量檢驗員1人，電器工人2人
(4)自動變速器維修業戶      場地要求：生產廠房不少于200平方，停車場不少于30平方，接待室不于20平方。
人員要求：企業管理負責人1人和技術負責人1人，質量檢驗員1人，機修工人2人
(5)車身清潔維護維修業戶    場地要求：視具體情況而定（指導作業面積為不少于250平方）。
人員要求：車身清潔維護工2名。
(6)涂漆                    場地要求：生產廠房不少于120平方，停車場不少于40平方。
人員要求：涂漆工1名。
(7)氣缸鏜磨、(8)曲軸修磨   場地要求：生產廠房不少于60平方，停車場不少于30平方。
人員要求：主修工人2名。
(9)供油系統維護及油品更換   場地要求：生產廠房不少于40平方，停車場不少于30平方。
人員要求：主修工人1名。
(10)四輪定位檢測調整、(11)空調維修、(12)汽車裝璜（蓬布、座墊及內裝飾）(13)門窗玻璃安裝、  (14)散熱器（水箱）、(15)噴油泵和噴油器維修、(16)輪胎動平衡及修補
場地要求：生產廠房不少于30平方，停車場不少于30平方。
人員要求：主修工人1名。
備注：申請三類汽車專項維修的企業在上述十六個專項中最多只能申請三個，作業面積要求由三個專項面積疊加。
2、三類汽車快修作業廠房應不少于150平方米，停車場面積應不少于30平方米。其中作業項目包括：
（1） 發動機附離合器免拆調整和清潔服務。
     （2） 潤滑油和脂、防凍液、添加劑、制冷劑更換或加注。
      （3） 噴油嘴、濾清器清洗和更換。
      （4） 發電機、起動機、電瓶、火花塞、燈泡、皮帶維護和更換。
      （5） 輪胎保養、更換、修補及動平衡。
      （6） 汽車車身清潔維護、裝璜。
      （7） 四輪定位檢測調整。
      （8） 電氣系統檢修。
3、企業應設有接待室，其面積應不少于20m2。接待室應整潔明亮，明示各類證、照、主修車型、作業項目、服務流程、工時定額及單價、服務承諾、主要崗位人員信息、維修質量監督電話等，并應有客戶休息的設施。
4、各工位界線明顯，車輛進出工位通道設計合理，不相互影響，進出通道界線標志明顯，并保持通暢。

附件一：一、二類維修企業人員崗位設置要求表
附件二：一、二類企業主要生產設備
附件三：一、二類企業主要工位設置

附件一
一、二類維修企業人員崗位設置要求表

分類及要求

維修崗位 數量 要求
 一類 二類 
管理負責人崗 ≥1 ≥1 熟悉汽車維修業務，具備企業經營、管理能力，了解汽車維修及相關行業的法規標準。（在培訓考核體系未完善之前，暫不持證上崗）
技術負責人崗 ≥1 ≥1 具有汽車維修或相關專業技師或工程師職稱，為企業正式聘用的員工。（在培訓考核體系未完善之前，暫不持證上崗）
總檢驗員崗 ≥1 ≥1 持有汽車維修質量總檢驗員證，證件單位名稱與服務單位相一致，為企業正式聘用的員工，持證上崗。
檢驗員崗 ≥2 ≥1 持有汽車維修質量檢驗員證，證件單位名稱與服務單位相一致，為企業正式聘用的員工，持證上崗。
業務人員崗 ≥1 ≥1 熟悉各類汽車維修檢測工作，從事汽車維修工作3年以上，具備豐富的汽車技術狀況診斷經驗，熟練掌握汽車維修服務收費標準及相關政策法規。（在培訓考核體系未完善之前，持接車員崗位證上崗）
價格結算員崗 ≥1 ≥1 持有價格結算員證，持證上崗。
電氣系統崗 ≥2 ≥2 持有電氣維修崗位證，持證上崗。
鈑金崗 ≥2 ≥2 持有鈑金維修崗位證，持證上崗。
涂漆崗 ≥2 ≥1 持有涂漆崗位證，持證上崗。
輪胎崗 ≥2 ≥1 持有輪胎崗位證，持證上崗。
汽車發動機維修崗 ≥2 ≥2 持有發動機維修崗位證，持證上崗。（在培訓考核體系未完善之前，持汽車維修崗位證代替）
自動變速器維修崗 ≥2 ≥2 持有自動變速箱崗位證，持證上崗。（在培訓考核體系未完善之前，持汽車維修崗位證代替）
車身清潔維護維修崗 ≥2 ≥2 持有車身清潔維護崗位證，持證上崗。
噴油泵和噴油器維修崗 ≥2 ≥1 持有噴油泵、噴油器維修崗位證，持證上崗。（在培訓考核體系未完善之前，持汽車維修崗位證代替）
四輪定位檢測調整崗 ≥2 ≥1 持有四輪定位檢測崗位證，持證上崗。（在培訓考核體系未完善之前，持輪胎崗位證代替）
供油系統維護及油品更換崗 ≥2 ≥1 持有供油系統維護崗位證，持證上崗。（在培訓考核體系未完善之前，持汽車維修崗位證代替）
曲軸修磨崗 ≥2 ≥1 持有曲軸修磨崗位證，持證上崗。（在培訓考核體系未完善之前，持汽車維修崗位證代替）
氣缸鏜磨崗 ≥2 ≥1 持有氣缸鏜磨崗位證，持證上崗。（在培訓考核體系未完善之前，持汽車維修崗位證代替）
散熱器（水箱）維修崗 ≥2 ≥1 持有散熱器崗位證，持證上崗。（在培訓考核體系未完善之前，持鈑金崗位證代替）
空調維修崗 ≥2 ≥1 持有空調維修崗位證，持證上崗。
汽車裝璜（蓬布、座墊及內裝飾）崗 ≥2 ≥1 持有汽車裝璜崗位證，持證上崗。（在培訓考核體系未完善之前，持車身清潔美容崗位證代替）
門窗玻璃安裝維修崗 ≥2 ≥1 持有汽車門窗玻璃安裝維修崗位證，持證上崗。（在培訓考核體系未完善之前，持車身清潔崗位證代替）
 
附件二
一、二類企業主要生產設備
通用設備
序號 設  備  名  稱
1 鉆床
2 電焊及氣體保護焊設備
3 氣焊設備
4 壓力機
5 空氣壓縮機

專用設備
序號 設 備 名 稱 大中型
客車 大型
貨車 小型車 其它要求
1 換油設備 √ 
2 輪胎輪輞拆裝設備 √ 
3 輪胎螺母拆裝機 √ √ - 
4 車輪動平衡機 √ 
5 四輪定位儀 - - √ 
6 轉向輪定位儀 √ √ - 
7 制動鼓和制動盤維修設備 √ √ - 
8 汽車空調冷媒加注回收設備 √ - √ 
9 總成吊裝設備 √ 
10 汽車舉升機 - - √ 一類企業舉升設備或地溝總數應不少于10臺，二類企業舉升設備或地溝總數應不少于5臺。
11 地溝設施 √ √ - 
12 發動機檢測診斷設備 √ 應具備示波器、轉速表、發動機檢測專用真空表的功能。
13 數字式萬用電表 √ 
14 故障診斷設備 - - √ 
15 氣缸壓力表 √ 
16 汽油噴油器清洗及流量測量儀 - - √ 
17 正時儀 √ 
18 燃油壓力表 - - √ 
19 液壓油壓力表 √ 
20 連桿校正器 √ 允許外協
21 無損探傷設備 √ 修理大中型客車必備，其它允許外協
22 車身清洗設備 - - √ 
23 打磨拋光設備 √ - √ 
24 除塵除垢設備 √ - √ 
25 型材切割機 √ 
26 車身整形設備 √ 
27 車身校正設備 - - √ 
28 車架校正設備 √ √ - 二類允許
外協
29 懸架試驗臺 - - √ 二類允許
外協
30 噴烤漆房及設備 √ - √ 
31 噴油泵試驗設備 √ 允許外協
32 噴油器試驗設備 √ 
33 調漆設備 √ - √ 
34 自動變速器維修設備
（見GB/T16739.2-XXXX中5.4.4） - - √ 
35
立式精鏜床 √ 
36 立式珩磨機 √ 
37 曲軸磨床 √ 
38 曲軸校正設備 √ 
39 凸輪軸磨床 √ 
40 激光淬火設備 √ 
41 曲軸、飛輪與離合器總成動平衡機 √ 
注：√ ——要求具備，- ——不要求具備。
 

主要檢測設備
序號 設 備 名 稱 其它要求
1 聲級計 
2 尾氣檢測設備 檢測汽油（LPG）車需配備4組分或以上廢氣分析儀，檢測柴油車需配備不透光度計
3 汽車前照燈檢測設備 二類允許外協
4 側滑試驗臺 二類允許外協
5 制動檢驗臺 修理大型貨車及二類允許外協
6 車速表檢驗臺 二類允許外協
7 底盤測功機 允許外協

附件三
一、二類企業主要工位設置

序號 工位名稱 數量要求
  一類企業 二類企業
1 機修工位 10 5
2 涂漆工位 1（修大型貨車除外） 1（修大型貨車除外）
3 鈑金工位 1 1
4 車身校正工位 1 1
5 總成大修間 1（不少于25米2） 1（不少于20米2）
6 四輪定位工位 1（修中型客車、大型貨車除外） 1（修中型客車、大型貨車除外）
7 安全性能檢測工位 1 －