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汽車(chē)修理廠(chǎng)交接車(chē)程序管理人員崗位責(zé)任制

www.guilinhy.com 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：俠名類(lèi)別：修理廠(chǎng)管理時(shí)間：2013-10-22

一、熱情、耐心、周到接待顧客。

二、按用戶(hù)報(bào)修內(nèi)容及要求進(jìn)行進(jìn)廠(chǎng)檢驗(yàn)，經(jīng)用戶(hù)確認(rèn)無(wú)誤后，須完整填寫(xiě)報(bào)修單，并請(qǐng)用戶(hù)簽字，同時(shí)作好車(chē)輛部件、工具等的點(diǎn)交工作。（補(bǔ)漆及敲校應(yīng)事先與用戶(hù)談妥作業(yè)范圍及價(jià)格）。

三、根據(jù)報(bào)修內(nèi)容及要求填寫(xiě)派工單，派工單必須說(shuō)明完工日期，并將注意事項(xiàng)交待清楚。各作業(yè)組完工后交檢驗(yàn)復(fù)核時(shí)間、期限和質(zhì)量，對(duì)延誤工期者，扣發(fā)百分之20的工時(shí)，對(duì)確有正當(dāng)理由者除外（如供料延誤、質(zhì)量迫工、漆工最后面漆時(shí)遇雨天等）。

四、車(chē)輛完工后應(yīng)交檢驗(yàn)員試車(chē)，確認(rèn)合格后方可交車(chē)，若因掃尾工作延誤交車(chē)，應(yīng)由檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)。

五、合格車(chē)輛應(yīng)在用戶(hù)結(jié)算清楚工時(shí)，材料等的財(cái)務(wù)手續(xù)后方能交用戶(hù)試車(chē)或接車(chē)，若因失誤造成經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)，并酌情給予經(jīng)濟(jì)處分。

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