汽車修理廠交接車程序管理人員崗位責任制

www.guilinhy.com 來源：互聯網作者：俠名類別：修理廠管理時間：2013-10-22

一、熱情、耐心、周到接待顧客。

二、按用戶報修內容及要求進行進廠檢驗，經用戶確認無誤后，須完整填寫報修單，并請用戶簽字，同時作好車輛部件、工具等的點交工作。（補漆及敲校應事先與用戶談妥作業范圍及價格）。

三、根據報修內容及要求填寫派工單，派工單必須說明完工日期，并將注意事項交待清楚。各作業組完工后交檢驗復核時間、期限和質量，對延誤工期者，扣發百分之20的工時，對確有正當理由者除外（如供料延誤、質量迫工、漆工最后面漆時遇雨天等）。

四、車輛完工后應交檢驗員試車，確認合格后方可交車，若因掃尾工作延誤交車，應由檢驗員負責。

五、合格車輛應在用戶結算清楚工時，材料等的財務手續后方能交用戶試車或接車，若因失誤造成經濟損失，應由當事人負責，并酌情給予經濟處分。

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當客戶通過汽配通發來問價或訂貨傳真時，立即會收到短信、聲音及頁面三種提示，按鍵自動接收，直接填寫報價迅速回傳（如用汽配通管理庫存，則可自動調出庫存直接報價，訂單傳真則可快速轉銷售單）

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可以通過汽配通服務平臺迅速讓全國客戶查詢到自己的名片信息及發布的配件信息（不限數量隨時發布，客戶可直接訂購發布的配件，訂單可直接轉為銷售單）

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