春節馬上來臨汽車4S店售后爆棚

www.guilinhy.com 來源：互聯網作者：俠名類別：汽車美容技術時間：

春節馬上就要來臨，許多車主在年底前趕時間進行維修保養。記者在市內逾8家4S店發現，每家店都像“海底撈”售后車間排起了長龍。西安唐都燕華售后經理王勝偉告訴記者，因為春節期間車輛使用較頻繁，很多車主專門在節前對車輛進行維修保養，好過個愉快的節日，“但工位是有限的，大家都得等”。

保養車輛增加30%

記者在廣豐逸鋌幸福路店看到，維修車間停滿了車輛。該店售后經理周敬告訴記者，元旦假期后，到店里進行保養的車輛就開始漸漸增多，“特別是這兩天，較平常有30%的增量”，而在長安汽車陜西天禾三橋店內，趕來保養車輛的王先生居然排了5個小時的隊！“過年要開車走親戚，所以提前把車保養一下。早上十點就到了，現在下午三點半了，才排到我，這要是平時，最多一個小時就保養完了”，王先生怕有人插隊，特別留心看著維修記錄，“人家一輛車進、一輛車出，都寫在黑板上，而且有名有據，的確是人太多了”，王先生顯得頗為無奈。“保養維修的車比平時至少增加了50%”，長安汽車陜西天禾售后技師樊師傅告訴記者，“關鍵問題是，維修工和保養技師大多是外地人，因為車票問題，許多人已經提前回家過年，人少忙不過來，這也是等候時間長的一個原因”。

據了解，目前大部分汽車除了例行保養和機電維修，鈑金和大修很多都不再接車了。“只要不妨礙行駛，我們都建議車主年后再來”，在這種“建議”下記者發現，除常規保養，如：換“兩油三濾”外，基本沒有其他維修項目車輛。“要在平時，我這幾個用了兩年的輪胎還會堅持用一段時間，但現在是冬天，又趕上過年，還是換上新胎出行比較放心”，車主呂先生趕在春節來臨之前在4S店換了四個新輪胎。

要保養提前預約是捷徑

“現在大部分車主都養成了節前保養和檢測車輛的習慣，但有一點還需要車主注意，今年，由于車市新車賣得好，而新車車主基本都會到4S店做保養，節前維修保養的忙碌情況也就比往年格外明顯。而眼下，各大4S店的維修服務人員開始陸續回家過年，人手不足也是眼下的真實現狀，建議車主維修保養一定要提前預約”，奇瑞汽車陜西軍豐源4S店售后主管劉強說，“一般來說，每天上午10點到下午3點最忙”。對此，比亞迪陜西景泰4S店的售后經理姚景衛補充，“春節來臨，保養的車輛還會增加，車主最好提前預約，或者在4S店上班時把車送去，等保養好后再去取，這樣既不占用時間也避免長時間的排隊”。另外，還有個別4S店在晚上開通了預約服務，如上海通用別克的“星月服務”，將售后服務統一延長至夜晚10點，而且全年不休。

春節出行最好先做保養

春節期間走親訪友、自駕出游都要用到車。在記者走訪的4S店中，售后經理一致贊成“節前應該做好車輛檢查和保養”。比如：防凍液、機油、助力轉向油、剎車油是否欠缺，輪胎胎壓是否正常，剎車片是否磨損過度等等，“雖然節前保養每次都是‘車滿為患’，但于情于理，我們還是建議車主，節前最好能給愛車做一次檢查，防患于未然”，比亞迪陜西景泰4S店的售后經理姚景衛最后說。(本文來源：西安晚報)