消協(xié)提醒消費者慎選、慎修電動自行車

www.guilinhy.com 來源：太原日報　　　電動車商情網(wǎng) 作者：俠名類別：電動車維修時間：2007-9-24

　　9月19日，太原市消費者協(xié)會發(fā)布今年第8號消費警示：消費者慎選、慎修電動自行車。

　　由于電動自行車具有省力、輕巧的特點，受到了廣大消費者的青睞，但隨之而來的因電動自行車質(zhì)量問題引發(fā)的糾紛也逐漸增多。市消費者協(xié)會根據(jù)近期電動自行車投訴的集中問題警示廣大消費者：在選購和維修電動自行車時應(yīng)注意：一、存在質(zhì)量問題的電動自行車主要集中于一些小廠家、沒有知名度的企業(yè)，其所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量差、信譽低，發(fā)生質(zhì)量問題售后沒有保障。市消協(xié)建議消費者購買電動自行車時應(yīng)選擇正規(guī)的有售后保障的商場，最好選擇知名品牌產(chǎn)品。二、電動自行車投訴中，電池的投訴占大多數(shù)。電池的更換情況不同，其“三包”有效期的計算也不同。電動自行車的電池發(fā)生質(zhì)量問題比較突出，2006年3月15日起實施的《太原市電動自行車商品修理更換退貨責(zé)任暫行辦法》中對電動自行車的電池做了明確的規(guī)定，電池的更換分兩種情況：整組更換和重新配組。整組更換后的電池，其“三包”有效期從更換之日起重新計算；重新配組后的電池達到額定容量的，“三包”有效期不重新計算，仍然從購買之日起計算。而一些經(jīng)營者在計算“三包”有效期時卻無視更換的情況，一律從購買之日計算，使消費者應(yīng)當(dāng)享有的“三包”有效期大大縮短，出現(xiàn)質(zhì)量問題也得不到免費解決。在此市消協(xié)提醒廣大消費者，要依照新辦法與經(jīng)營者、維修者解決電池的更換問題。三、一些經(jīng)營者隨意拆卸限速器，給消費者的人身安全埋下隱患。按照國家標(biāo)準(zhǔn)《電動自行車通用技術(shù)條件》和《道路(Strada)交通安全法》規(guī)定，電動自行車最高設(shè)計時速不大于每小時20公里。但一些經(jīng)營者為了自己的利益，采取去掉限速器的手段，使車速遠遠大于國家標(biāo)準(zhǔn)，市消協(xié)建議消費者應(yīng)當(dāng)購買符合國家標(biāo)準(zhǔn)的電動自行車。四、要認(rèn)真嚴(yán)格填寫維修記錄。《太原市電動自行車商品修理更換退貨責(zé)任暫行辦法》中規(guī)定在“三包”有效期內(nèi)，發(fā)生性能故障，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的商品，憑維修者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責(zé)為消費者免費更換商品。而一些維修者利用消費者對《暫行辦法》的不了解，不予記錄或不按規(guī)定正確記錄，從而使消費者失去了免費更換的機會。