知己知彼 汽修業(yè)三類黑招破解

    這是汽車維修業(yè)最普遍的一個(gè)毛病，概括起來就是能小修的一定給大修，能大修的一定給換。簡而言之，就是“小病大醫(yī)”，夸大其詞。一輛新車出了點(diǎn)小問題，可到了維修站，就可能變成了一個(gè)極其嚴(yán)重甚至危害安全的大故障。有車主反映，曾經(jīng)遇到過開了兩個(gè)月的新車車燈壞了，到維修站卻被告知是整車電路可能存在故障，于是來了個(gè)“全身檢查”，忙得不亦樂乎。最后一算賬，被收了近2000元的天價(jià)工時(shí)費(fèi)，真是有冤無處訴。

    經(jīng)驗(yàn)總結(jié):有的維修店利用車主特別是眾多女性車主大多不懂維修的弱點(diǎn)，信口開河地大賺黑心錢。所以，再遇到要“全身檢查”的情況，車主不妨多問幾家店，貨比三家永遠(yuǎn)不會(huì)出錯(cuò)。另外，女性車主也要在平時(shí)稍微留心一些車輛養(yǎng)護(hù)知識(shí)，別過于無知還心安理得，畢竟最后吃虧的只能是自己。

    招數(shù)二:配件以次充好

    這是汽修行業(yè)“水”最深之處了。通常談到配件的價(jià)格，就算是業(yè)內(nèi)人士也會(huì)含糊其辭，沒法清楚地說出個(gè)所以然。對(duì)于消費(fèi)者來講，就更是“霧里看花”了，光是分清原廠件、副廠件，就足以搞得普通車主頭昏腦漲。不同出處的配件在價(jià)格上能夠相差足有80％甚至更多，可是質(zhì)量就難說了，碰到湊合用著不出毛病的算是運(yùn)氣好，碰上轉(zhuǎn)臉就壞的，則壓根沒有保障可尋。本來是為了省錢，卻往往會(huì)多花不少冤枉錢。

    經(jīng)驗(yàn)總結(jié):以次充好，是很多不正規(guī)的修理店的慣用伎倆。利用一些車主貪圖便宜的心理，出售假冒偽劣產(chǎn)品。當(dāng)車主發(fā)現(xiàn)上當(dāng)時(shí)，只要來個(gè)矢口否認(rèn)就可以擺脫的干凈。當(dāng)然也不排除某些車主“知假買假”，覺得一些非重要部位的易損件沒必要非用原廠的，隨便用個(gè)便宜的就可以。但也要注意，既是低價(jià)配件，質(zhì)量也肯定高不到哪兒去，無形中使用壽命也會(huì)縮短，更換頻率加快，最終也省不下幾個(gè)錢。

    招數(shù)三:蓄意制造故障

    車子爆了胎，在路邊碰到一個(gè)修理店，進(jìn)去沒一會(huì)兒，車胎就換好了。看看質(zhì)量蠻好，價(jià)錢又便宜，十分滿意地走了。臨走前，店員專門提醒了一句:“本店專治汽車的疑難雜癥，別的店修不了別忘了找我們。”沒想到，自打這以后，車子就總是熄火，到很多維修站都找不出毛病何在。只能再回到那家“專治疑難雜癥”的修車店，這時(shí)的他多留了個(gè)心眼，擺脫了熱情的接待員，悄悄來到車間，看到修理工正從進(jìn)氣管中掏出一團(tuán)棉紗頭。原來這就是那個(gè)只有他們能解決的“疑難雜癥”。

    經(jīng)驗(yàn)總結(jié):用這種招數(shù)來招攬生意最是狠毒。有的修車店甚至在潤滑油中摻糖，不到一個(gè)禮拜齒輪就被糖膠住，而一般的檢測根本查不出毛病。為了避免這種“疑難雜癥”的發(fā)生，車主還是應(yīng)該盡量到正規(guī)的維修站去。很多維修站都專門設(shè)置有可以望見車間的窗口，車主可以全程觀察自己車輛的維修過程，真正做到既清楚又放心。

    綜上所述，任何行業(yè)都是有好有壞，汽修業(yè)同樣如此。車主可以不懂得自己修車，但一定要懂得為愛車選擇正規(guī)的維修店。吸取各方經(jīng)驗(yàn)，找到能夠讓人信得過的維修站，才是既省心又省錢的根本。

    專家支招汽車售后服務(wù)維權(quán)

    車輛的前期強(qiáng)制性保養(yǎng)，應(yīng)按規(guī)定送由本車的4Ｓ店進(jìn)行維護(hù)。

    保養(yǎng)汽車時(shí)，機(jī)油、剎車油一定要使用指定品牌。更換配件時(shí)，主要配件必須是原廠生產(chǎn)的裝車產(chǎn)品。同時(shí)對(duì)需要進(jìn)行維修部位和配件應(yīng)心中有數(shù)，不能聽?wèi){修理商胡亂編造故障或漫天要價(jià)。車輛維修后，千萬別忽視維修憑證，因?yàn)榫S修質(zhì)量關(guān)乎到車輛和人身的安全，一旦出現(xiàn)情況，憑證可以幫您解決大問題。

    當(dāng)車輛需要維修保養(yǎng)時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)先與修理單位共同確定維修項(xiàng)目、需要更換零配件的范圍、按照物價(jià)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并以合同或協(xié)議方式全部加以明確。同時(shí)還應(yīng)在約定中注明維修后的質(zhì)量保證期限，在正常使用情況下或在保證期內(nèi)，所維修部位或更換的零配件重新出現(xiàn)問題，修理單位應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)保修。車輛維修完畢后，消費(fèi)者自己檢驗(yàn)沒有問題后，應(yīng)要求維修單位出具由檢驗(yàn)人員簽章的《出廠合格證》。（太平洋汽車網(wǎng)）